Política de privacidad — Redd Crew

Responsable: Redd Crew, Madrid (España) — hello@reddcrew.ing. Delegado de protección de datos: no aplicable por dimensión; contacta con el correo anterior para cualquier cuestión de privacidad.

Qué datos recogemos y por qué

1. Formulario de contacto / cuestionario de descubrimiento (en /cuestionario/ y /en/cuestionario/). Datos que tú nos das: nombre, cargo, correo, y lo que escribes sobre tu empresa y tus flujos de trabajo (incluido lo que marques sobre RGPD/datos personales). Finalidad: preparar una propuesta de servicio. Base legal: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que das al enviar el formulario. Conservación: hasta 24 meses si no hay proyecto, o mientras dure la relación comercial. No se ceden a terceros ni se usan para publicidad.
2. Envío del formulario. Procesado por Cloudflare (Email Workers / Email Routing) y entregado a crew@redd.in. Cloudflare actúa como encargado del tratamiento — ver el DPA de Cloudflare.
3. Analítica web (PostHog, instancia UE). Usamos PostHog (proyecto alojado en la UE) para medir visitas y comportamiento agregado del sitio: páginas vistas, eventos anónimos. Sin cookies de publicidad ni seguimiento cross-site. Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f) en su forma menos intrusiva, respetando la configuración del navegador. No perfilamos individuos identificables.
4. Correo. Si nos escribes a hello@reddcrew.ing, usamos tu dirección para responder a tu consulta. Conservación: mientras dure la conversación + 12 meses.

Lo que NO hacemos

• No alojamos datos de clientes. Los sistemas que desplegamos a clientes corren en la nube propia del cliente (sus cuentas, sus claves). Redd Crew no aloja datos de clientes en sus sistemas, salvo lo estrictamente necesario para prestar el servicio, y siempre conforme al SOW firmado.
• No vendemos ni cedemos datos personales a terceros.
• No transferimos datos personales fuera del EEE salvo a proveedores con garantías adecuadas (Cloudflare, PostHog UE — ambos con DPA y cláusulas contractuales tipo).

Tus derechos

Acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a no ser objeto de decisiones automatizadas. Ejércelos escribiendo a hello@reddcrew.ing. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es). Respondemos en un plazo máximo de un mes.

Seguridad

Transporte cifrado (HTTPS en todo el sitio). El envío del cuestionario está limitado y filtrado (límite de longitud, honeypot anti-bot). No almacenamos envíos en el servidor: van directo a la bandeja de crew@redd.in.