Aviso legal y Términos y condiciones — Redd Crew

Aviso legal (encabezado)

Titular del sitio: Redd Crew, Madrid (España).

Correo de contacto: hello@reddcrew.ing

Finalidad del sitio: presentación comercial de servicios de diseño, despliegue y mantenimiento de equipos de agentes de IA (el "Sprint de Implantación" y el "Plan de Cuidado"), y recogida de solicitudes a través del formulario de contacto y el cuestionario de descubrimiento.

Términos de uso del sitio

1. Naturaleza. Este sitio tiene carácter informativo y comercial. Navegar por él no crea relación contractual con Redd Crew. Los precios publicados son orientativos (1.500–5.000 € de implantación; 300–1.200 €/mes de mantenimiento, según alcance) y se confirman en cada propuesta personalizada.
2. Solicitudes y cuestionario. Al enviar el formulario o el cuestionario, el remitente declara ser la persona cuyos datos facilita o estar autorizado por ella. Las respuestas se usan exclusivamente para preparar una propuesta; no se ceden a terceros ni se usan con fines publicitarios.
3. Propiedad intelectual. Los textos, el plano de la cuadrilla y los materiales de este sitio pertenecen a Redd Crew. Los materiales de clientes (flujos, SOPs, datos) permanecen en todo caso en propiedad del cliente, conforme al SOW.
4. Precisión de las demostraciones. El "ticker" de actividad de la página describe el funcionamiento real del sistema de Redd Group; se muestra con fines ilustrativos. El desempeño futuro de un sistema en el cliente depende de su alcance e infraestructura, y no está garantizado.
5. Relación comercial. Todo encargo se formaliza mediante un SOW (propuesta firmada) que referencia las condiciones de servicio: alcance, plazos de 14 días, ~10 horas/mes de soporte incluidas en el Plan de Cuidado, horas adicionales a 75 €/h con aprobación previa, y límites de respuesta como objetivo (sin garantía estricta).
6. Ley aplicable y jurisdicción. Ley española. Para cualquier conflicto, los Juzgados de Madrid, salvo normativa imperativa en contrario.
7. Resolución de litigios online (consumidores). Plataforma de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr — aplicable si el visitante actúa como consumidor.